Compartes la información
Recogemos instrucciones de llegada, WiFi, equipamiento, normas, recomendaciones y contactos.
Concierge digital · web y QR
La información de tu alojamiento, disponible cuando el huésped la necesita.
Hola Rentia prepara un concierge con el contenido que tú validas. Resuelve dudas frecuentes y mantiene visible el contacto humano para incidencias y casos sensibles.
- Sin instalar una app
- Sin tocar reservas ni cobros
- Configuración revisada
HR
Concierge de Casa MarinaInformación del alojamiento
¿Cómo entro si llego después de las 22:00?
La llegada es autónoma. El día de entrada recibirás el código de la caja de llaves. Si el código no funciona, contacta con el anfitrión desde el botón de ayuda.
WiFiLlegadaNormasAyuda
Ejemplo ilustrativo. Cada respuesta se configura con la información del alojamiento.
Abrir demo funcional →Funciona como una capa de información junto a tus canales actuales
AirbnbBooking.comVrboWeb propia
Cómo funciona
Tres pasos y una responsabilidad clara.
La tecnología ayuda a responder. El anfitrión sigue controlando la información y las decisiones importantes.
Revisas las respuestas
Preparamos la base de conocimiento y validas el contenido antes de ponerlo a disposición del huésped.
Publicas el acceso
El huésped entra desde un enlace web o un QR. Si la respuesta no basta, encuentra una vía de contacto humano.
Un alcance concreto
Responde lo repetitivo. No finge gestionar tu alojamiento.
Hola Rentia no es un PMS ni un gestor de reservas. Su función es ordenar la información del huésped y facilitar respuestas consistentes.
Qué sí hace
- Responder desde una base validada
- Dar acceso por enlace y QR
- Guardar conversaciones para revisión
- Mostrar cuándo contactar con una persona
Qué no hace
- Modificar reservas o calendarios
- Cobrar al huésped o fijar precios
- Coordinar limpieza o mantenimiento
- Sustituir ayuda humana en urgencias
Precios publicados
Empieza con el alcance que necesitas.
Primero revisamos el caso. El formulario no activa un plan ni realiza ningún cobro.
Starter
49 €/ mes
Para un alojamiento con una guía sencilla.
- Un alojamiento
- Concierge web y QR imprimible
- Base de conocimiento configurada
- Respuestas en español e inglés
- Historial de conversaciones
Pro
99 €/ mes
Para una operativa con más contenido y casos a escalar.
- Todo lo incluido en Starter
- Base de conocimiento ampliada
- Reglas de escalado configuradas
- Avisos por Telegram si se habilitan
- Revisión de consultas sin respuesta
Portfolio
A medida
Para tres o más alojamientos.
- Contenido separado por propiedad
- Enlace y QR por alojamiento
- Proceso de alta coordinado
- Alcance y precio por propuesta
Configuración asistida
Cuéntanos dónde se atasca hoy la atención al huésped.
Revisaremos el número de alojamientos, las preguntas habituales y el contenido disponible antes de proponerte una configuración.
También puedes escribir a [email protected] o usar el WhatsApp comercial.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar una configuración.
¿El concierge cambia mis reservas o precios?
No. No entra en reservas, cobros, calendarios, disponibilidad ni precios. Se limita a la información y atención del huésped.
¿Cómo accede el huésped?
Mediante un enlace web o un código QR. No necesita instalar una aplicación.
¿La inteligencia artificial puede equivocarse?
Sí. Por eso el contenido se valida antes de publicarlo y se mantiene una vía humana para dudas no cubiertas, incidencias y urgencias.
¿Qué ocurre después de enviar el formulario?
El equipo revisa la solicitud y pide la información necesaria. No se activa un servicio ni se realiza un cobro automáticamente.
¿Sirve para varios alojamientos?
Sí. Portfolio permite preparar contenido y accesos separados para cada propiedad, con alcance y precio acordados por propuesta.