Tú decides qué es público
La guía está disponible para quien tenga su enlace o QR. Solo aparecen conocimiento público aprobado y recomendaciones revisadas. Las notas privadas y las propuestas de importación no se envían al modelo ni se muestran en la guía.
- No añadas códigos de puertas ni de cajas de llaves a la información pública.
- Envía accesos sensibles por un canal privado, tras verificar la estancia.
- Publica únicamente datos y contactos que tienes autorización para compartir.
Cada alojamiento mantiene su información
Las cuentas trabajan con permisos por organización y propiedad en Supabase. Las consultas públicas usan una proyección específica del alojamiento publicado. El modelo no recibe acceso directo a la base de datos ni claves privilegiadas.
Una respuesta necesita una fuente
El concierge consulta fuentes aprobadas y registra si pudo responder o si faltaba información. Los códigos de acceso y las emergencias se derivan a atención humana. Las respuestas pueden contener errores aunque exista una fuente: revisa los datos y no dependas del chat para decisiones de seguridad.
La IA no confirma una reserva
Una consulta o solicitud de servicio no confirma disponibilidad ni genera un pago. El anfitrión y el operador deben revisar los detalles. Los servicios de Casa Pacífica son ejemplos ficticios y no se ofrecen como inventario real.
Mensajes y datos que se guardan
En un alojamiento publicado se guardan preguntas, respuestas, idioma, resultado y una sesión aleatoria para que el anfitrión revise la atención. Las métricas cuentan actividad; no afirman satisfacción ni ahorro de tiempo. Evita enviar información médica, documentos, tarjetas o contraseñas por el chat. Consulta la política de privacidad para proveedores y derechos.
Integraciones que requieren activación
Web y QR usan la misma información publicada. El enlace WhatsApp abre contacto humano; el chatbot automático, PMS y pagos SaaS requieren configuración y verificación adicionales. El alta por email requiere confirmar la cuenta y la entrega depende del correo configurado para el proyecto.